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Telemarketing

Miércoles, 17 Febrero 2016 18:34

Cheque Familiar

 ¿Qué es? -Se conoce como Cheque Familiar a la deducción de 1.200€ en el IRPF de la que se pueden beneficiar las familias. -Si se prefiere, en vez de deducirse en el IRPF, se puede solicitar el pago adelantado de 100€ mensuales. -Las ayudas son acumulables entre sí. -El límite para cada deducción será la cotización y las cuotas totales a la Seguridad Social o mutualidad. ¿Quiénes pueden solicitar el “Cheque Familiar”? -Familias numerosas, con al menos 3 hijos o Familias monoparentales con al menos 2 hijos menores de 25 años. -Familia con hijos dependientes con discapacidad superior al 33%. -Familia con ascendientes dependientes con discapacidad superior al 33%. -Familia numerosa de categoría especial: aquellas con cinco o más hijos o aquellas familias con cuatro hijos, de los que al menos tres sean por parto o adopción múltiple; y aquellas que tengan cuatro hijos y unos ingresos anuales no superiores al 75% del IPREM. -Las madres…
Como muchos ya nos habéis notificado, la empresa ha modificado la forma en que presenta sus KPI, nombre grandilocuente para denominar a los objetivos departamentales que obedece al amor por las siglas anglas, haciéndolo a partir de ahora en la herramienta de Excelenzia, privándonos de nuestro derecho a firmar como “NO CONFORME”.    Os recordamos el motivo de firmar como NO CONFORME estos KPI: vuestro contrato no es un contrato por objetivos, como bien sabe la empresa, puesto que de serlo debería haber ciertas remuneraciones por cumplirlos. Esto es justo lo que les pasa a ellos con Orange, que sí les establece unos datos de rendimiento en base a los que paga bonus/malus a cada departamento dependiendo de lo que se acerquen a ellos. Lo que nos lleva a la siguiente pregunta:  ¿A dónde irán los incentivos que no vemos, que no cobramos?    Es curioso como en los meses de mayor número de ventas surge algún inconveniente por…
Lunes, 08 Febrero 2016 19:25

Riesgos psicosociales

Las cosas de palacio van despacio, es desesperante, pero así es... Con fecha 20 de febrero de 2014 CGT denunció ante la Inspección de Trabajo que el estudio de riesgos psicosociales relaizados dos años antes, ya había quedado obsoleto por las modificaciones que habían sufrido todos los departamentos, ya que mes a mes se iba aumentando la presión y las tareas a realizar. Junto a ella, iba un informe detallado de los motivos que considerábamos que habian hecho aumentar la carga mental, la fatiga, la falta de autonomía... en cada departamento de la empresa. La Inspección se pronunció con el siguiente "REQUERIMIENTO". Once meses más tarde la situación no solo no había mejorado si no que había ido a peor, y el señor Inspector volvió a tener noticias nuestras  y del CSIF. Esta vez parece que la empresa no le engañó tan bien y nuevamente REQUIRIÓ... Qualytel arvato, como de costumbre,…